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赣州38人买保险获赠港澳游套餐回来都怒了!

时间:2017-08-12 17:36   来源: 搜狐    作者:白鸽

原标题:赣州38人买保险获赠港澳游套餐 回来都怒了!

7月25日,江西赣州一行38人在江西中高汽车保险代理公司的安排下,购买了中国人保财险汽车险赠送的价值1880元的旅游套餐,旅游前所有人都到江西中高汽车保险代理公司(赣州商会大厦502)的办公处缴纳200元/人的费用,其中包含150元的导游服务费,50元/人的口岸服务费。中高公司人员告诉所有参团人员,除了缴纳200元/人的费用外,再无其它任何费用,是一个纯玩团,不用购物。

由于我们是人保财险的客户,对此业务员(本地人)也比较信任,所以团友们在缴纳了相关费用以后。业务员交待我们自己办港澳通行证,然后等导游通知。

在去的当天,还联系了中高代理公司的人(钟冬香18370876720)最后确认了该团的行程:

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在保险销售员再次确认下,开始了所谓的“五天四夜港澳游”。

7月25日搭乘K33火车晚十点到达深圳,在深圳一家名叫莫泰的小酒店住宿,酒店的条件不敢恭维,第二天早上6点半出发,吃完早饭后在深圳皇岗口岸排队过关,中午11点40左右坐上到达香港。

到达香港后由香港康辉国际旅行社的地接导游接待了我们,名字叫龚某某,带我们去了香港会议展览中心、浅水湾等免费的地方做了短暂停留,(时间大概15 -30分钟),然后去了海洋公园(时间2个小时),这些基本上就是全程之中真正的游玩项目,总计约半天时间。下午时分龚某某说家中零时有事情,换了他们的经历刘迪斌接待。在带我们吃过晚饭后接着去乘船夜游维港。回酒店住宿,已晚上十点中,导游要求第二天早上6点半集合。晚上住的地方还算满意。陈导说这个酒店是她好不容易才抢先订到的,一晚的费用至少1800,但是住的人太多,全靠她辛苦才能抢先预定。

7月27日早,在吃过早饭后,导游为了让我们多购物,原本行程中有的黄大仙庙就取消了,开始了购物之行。第一站是珠宝店(香港東升珠宝,说是李嘉诚家开的,和香港政府合作的,由香港政府指定的购物点),刘迪斌极力鼓吹“意大利彩金”、“时来运转”吊坠、“八箭八心”钻石。进店之前刘迪斌给各人贴上一个写数字的标签—说是店里人多,有个标签好找人,然后将大家带进店子里面。店子里其实已经被挤的水泄不通,团队中有几个带小孩的,只能持续3个小时一直站着(实际场面如下):【有录像】

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各队导游不停的跟在大家屁股后面催促下单,说着各种威逼利诱以及辱骂的话,甚至当场就有人因为没有买东西被责难后和导游发生争执。我们的导游刘迪斌还跟到厕所里面拉人回去店子里面“看”东西。这一站下来除了少数几个人躲过了刘迪斌的压力,包括团内的大部分人都多少买了一些东西。刘迪斌的主要说辞:我们这个团是购物团,团费相当低,不够我们在香港吃住一天的费用。之所以能够低团费出行,是因为有这些个商家的赞助。这一家珠宝店是我们这一团人最大的赞助商之一,如果我们不在这些商家这里购物,就对不起商家,就得补回团费差价等等。并说保险代理公司没有为此次行程出一分钱,他们就是在为旅游公司拉人头的。我们团有一个女孩一直没买东西,刘迪斌发现之后训斥到“马上补两千块差价,不然把你的东西丢下车,然后你自己回去!”有人问刘先英(领队):“是不是真的会被赶走。”刘先英(领队)说“是的,之前有团员不购物结果被香港导游驱逐了。”

图:购物未满,发生滞留和谈判

三个多小时之后刘迪斌看我们买的差不多了才放我们出门,但是接下来还有手表店。同样是鼓吹了几款名表之后给我们一人一个胸牌,然后把我们一群人关进店里各种催,各种施压。刘迪斌还说如果大家买的够多那么晚上他会在澳门安排更好的住宿,否则就住差的地方。这一站也是大部分人都买了东西。

再接下来是巧克力店。由于购买的数量不够。对此刘迪斌又把大家数落了一番。

午饭过后接着购物。下午的项目主要是电子产品,各种药油和化妆品。其中主推某种“德国进口”但是还未大量上市的最新款“高清”附带“红外夜视功能”的摄录一体机。最终以1800RMB的优惠价成功售出七八个。

到傍晚时分按所谓的行程我们应该前往澳门,这时我才突然发觉刘迪斌已经消失,“送行”的人换成了一个龚某某的女导游。龚导一上车就说刘迪斌不高兴走了,将由她送我们去澳门,还说她要带大家去澳门赌场赢钱。

7月28日在澳门,澳门接待的女导游(未知是什么旅行社)上来把香港导游臭骂了一顿,说香港导游没有素质,澳门人没有工作压力,在澳门会很轻松。结果第二天早上起来,7点钟看了大三巴牌坊,盛世莲花之后,8点钟开始进入购物点,跟香港如出一辙,先是“金六福”珠宝、手表,价格比香港便宜20%(时间3个小时),从金六福珠宝出来以后,导游公然表示“在珠宝店只消费1万三千多不到2万块要接着走珠宝商场”;然后是手信店(1个小时)。主要鼓吹保健品,给我们说澳门的医院里面没有人排队看病,说2003年非典期间澳门没有一例病情,靠的就是政府平时给民众提供足够的免费保健品,民众的健康有保障。重点推荐的是一种“鲛鲨烯”的产品。由于我对身体健康比较关注,所以就买了一些鱼肝油、月见草油和大豆卵磷脂的胶囊。这一天团队就去了大三巴,然后是威尼斯赌场(1个小时),其他的时间都关在购物点,期间说有黄金树和水钻的表演价值(自费130元),如果去看的话晚餐可到六星级酒店吃自助餐,结果表演是不需要门票的,自助餐是在六星级酒店旁的快餐。【有录音为证】

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下午4点刘先英导带我们出澳门,前往珠海。

7月29日5点起床去参观两家工厂,一家泰国乳胶,说是由一位国家领导人用高铁换来的皇家乳胶厂,另一家是蚕丝被厂。珠海的行程就在两家厂里参观购物,同样没有买满不能出来。

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中午12点结束工厂购物后,(全程购物,望海观音、渔人码头、孙中山故居、石头动物园等观光景点一概没有去)旅游大巴送往深圳东站,下午6点火车回赣州。

至此,所谓的五天四夜港澳游基本结束。大家身心疲惫,口袋都被掏空了,拖着一堆不明不白的物品。到家已经是半夜。

在这一路上我们的刘先英(领队)基本上一声不吭,只在少数情况下才说几句话,一副事不关己的样子。

后继的发展情况:

在香港我开通了漫游但是没有用手机上网查询过有关信息,一直到珠海即将回程的时候才用手机查了一些关键词,才逐步的发觉自已的经历就是掉进了一个设计完美的陷阱里。

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2017年8月2日我们提出:1.把旅游的那张票按原价赔偿,即1880元每人;2.在香港澳门购物点强制消费的珠宝手表等高价商品由旅游公司负责原价退货;

3.退还去之前交的每人200元费用,以及澳门缴纳的130元每人的虚假门票费;4.精神损失费1000元每人。

2017年8月6日,康辉旅行社派深圳公司朱姓经理与我们进行谈判,提出赔偿500元损失费另加130元导游骗取的费用,但是香港和澳门购买的珠宝不能退货,最终没有达成一致,说要向总公司汇报,2天后答复。

谈判期间,朱经理了解到我们在整个过程中没有录音和视频,相片,在8月9日强势回复如下:【谈判有录音】

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而在此前还在联系的保险员:

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保险员辞职了,2017年8月10日,江西中高汽车保险代理公司的人也不再回复此事了。

(以上文字和图片,均有38名游客中的部分游客撰写提供和证实)返回搜狐,查看更多