同程旅游春节出游盘点：中老年人更会玩

中国经济网北京2月3日讯（记者 佘 颖）同程旅游公布的2017年春节黄金周旅游消费清点数据显示，在传统旅游项目持续坚持安稳迅速增长的同时，邮轮旅游、极地旅游、远足拍摄等新弄法正在被愈来愈多的消费者所接纳，中老年人群对一些新鲜弄法的热情甚至超出了年轻群体。

玩得慷慨：46.1%的中老年游客旅游消费超5000元

同程旅游春节出游清点数据显示，春节黄金周期间，厦门、三亚、桂林、丽江、昆明、大理等是南方最为热门的长线游目标地，而哈尔滨、亚布力等则是最热门的春节冰雪游线路。其中中老年人群和年轻人在出游目标地的选择上略有差别。45岁以上中老年人最爱好的春节国内游目标地顺次为北京、厦门、上海、大理、丽江、桂林、三亚等，而18至30岁年轻群体最爱好的春节国内旅游目标地顺次为上海、杭州、厦门、大理、丽江、北京、哈尔滨、桂林等。另外，全家一起出游是春节黄金周国内游的最大特色，整体家庭亲子游占比达41.6%。

同程旅游调查数据显示，中老年人不只出游热情不输年轻人，并且在旅途消费方面也比较舍得花钱。春节期间有国内游出游消费经历的中老年受访者中，46.1%的人在购置门票、交通票务、酒店住宿等服务上的消费在5000元以上，而在有购物消费经历的受访者中，有59.7%的人购物消费超出了2000元。这一数据表示，中老年人群已经成为沐日旅游消费的主力军。春节黄金周期间，同程国旅累计服务出游人数近20万，其中，中老年旅游服务品牌“百旅会”会员接近2万。

同程百旅会在春节前针对中老年用户推出的国内游创新产品“旅游+年货”，将传统旅游线路与年货采购体验相联合，让用户深度体验目标地的各类过年“风俗”，同时还能够购置到本地原汁原味儿的特色年货。“旅游+年货”这一创新产品比较热门的线路涵盖了南京、苏州、淮安、上海、杭州、天津、武汉、长沙、青岛、西安等目标地。

玩得新潮：春节南极邮轮的游客一半以上是中老年

除传统热门线路外，极地旅游、邮轮旅游成为今年春节高品质出境游的新热点。同程旅游春节黄金周期间推出的南极邮轮和春节主题邮轮深受消费者欢迎，特别受中老年人群的爱好。数据显示，加入春节邮轮旅游的游客傍边50岁以上的占比34.6%，其中加入南极邮轮的游客傍边50岁以上的占比甚至达到了50.6%。依据同行人数揣摸，37%的邮轮旅游者是举家出游，其中不乏三代人或四代人同上邮轮的情形。

同程旅游副总裁、同程邮轮CEO王凯表示，“跟随邮轮旅游在国内的迅速普及，乘坐邮轮到海上甚至到南极过年也正在成为人们春节出境游的新鲜弄法，老年人关于这一新弄法的爱好水平超出了年轻群体”。据王凯介绍，春节黄金周期间，同程邮轮联合天海邮轮、歌诗达邮轮等推出的春节邮轮旅游线路早早就被预订一空，大年节前后动身的航次必须起码提早30天赋能够预订到。

同程旅游在春节期间展开的一项问卷调查显示，2017年春节黄金周旅游消费市场出现出了一大量新鲜弄法，充足证清楚旅游过年正在从普通化消费向多元化、个性化消费时期升级。

调查数据显示，国内自驾游、自助出境游、远足拍摄、邮轮旅游、房车露营、在线结伴游、极地旅游等是今年春节黄金周期间最受关注的节日旅游新弄法，同时也是在旅游喜好者中有必定接纳度和承认度的新鲜弄法。

通常以为，老年人频年轻人相比较较难接纳新鲜事物，但在旅游消费领域，这一熟悉却被完全推翻了。同程旅游提供的春节旅游消费调查数据显示，中老年人关于邮轮旅游、极地旅游、远足拍摄等新鲜弄法的接纳度高于年轻群体。

调查数据显示，60岁以上人群关于春节邮轮旅游的接纳度显著高于其他年纪层，他们相比较更加偏好在邮轮上过年这一新鲜弄法。

极地旅游（南极或北极）是最近几年来兴起的出境游新弄法。调查数据显示，41至50岁和70岁以上两个年纪层的受访者关于春节极地旅游的接纳度高于其他年纪层，特别是70岁以上的老年人关于极地旅游的接纳度高于其他任何年纪层。这一调查数据与同程邮轮推出的春节南极邮轮实际出游情形基本吻合。

带着摄影师一起去远足，边走边拍，这也是最近几年来国内游和出境游市场出现的新弄法。调查数据显示，各个年纪层关于远足社拍摄的接纳度广泛较高，其中尤以61至70岁这一年纪层的接纳度最高，远远抢先于“80后”和“90后”。

除过邮轮旅游、极地旅游和远足拍摄外，中老年人群在国外自驾游、在线结伴游等方面的尝鲜热情也丝绝不输于年轻群体。

同程旅游创始人、同程国旅总裁吴剑女士表示，“我们的数据研究和同程百旅会的市场实践均表示，中老年人群不只出游需求兴旺，并且在一些新的旅游消费领域中成了时髦的引领者，我们将连续深刻研究这一细分市场的发展趋向，为中老年人群提供高品质出游服务”。春节黄金周期间，同程旅游基于百旅会这一中老年人旅游服务品牌推出了丰富多彩的线下活动和品质游产品。大年节夜，同程旅游位于主要城市的体验店内为所在地的老年人举行了温馨的大年节娱乐活动，工作人员陪同孤寡及空巢老人一起“守岁”看春晚。节前推出的百旅会春节大礼包不只包括了丰富的线下活动、全年周边游出游权益，还包括了深受老年人欢迎的远足拍摄服务，成为许多年轻人过年给父母晚辈送礼的新选择。另外，同程邮轮春节期间的南极邮轮和春节主题邮轮线路也服务了相当比例的百旅会会员。

同程旅游对用户体验和细分市场的专注换来了用户好评率的提高。数据显示，春节黄金周期间，同程旅游全线产品的好评率同比提高了4.75%，用户差评绝对数目同比降低了50%。“全部团队对用户体验和出游品质的极致寻求换来了用户差评数目的大幅降低，这将是我们迎接旅游消费升级，拓展更多细分市场的重要基础”，吴剑表示。

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