灯具销售技巧，最经典的创业案例，让客户榴莲忘返
【活跃】蓝小雨 2017/4/20 15:24:38 群友提问：四川-销售-唯一
雨哥好！在无意中接触你的书籍，接触你的书籍之后，才明白什么是销售，后来就迷恋上，每天都有在关注，想借助雨总智慧，指点一下迷茫的我，小弟不胜感激。情况是这样子的，今天9月自己创业加盟了一家奶茶店，（还有一些小吃）开业到现在已经有3个多月左右，可生意一直比较冷清，也想了很多办法，可效果都不理想，基本情况如下：
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1、我是加盟店，在成本上没有什么优势，比其他的价格要高一些。
2、我们主要是针对高中学生，比较忙，一般能出来的时间有限，基本上中午12—13.30左右，晚上5.30—6，他们包括吃饭和购物的时间。
3、在这条街上大约有10多家差不多的店面，口感都差不多。
4、我也在美团上也上了样品效果都不好。
5、整个高中大约有3000多人，能出来吃饭就500人左右。
6、我的店面左边是卖快餐的，右边是卖甜甜圈的。
7、做这行我是这条街最迟进来的。
开业时候做过免费品尝，买一送一、代金券、积分卡积满6杯送一杯，现在有搞了个免费赠送带有公司LOGO的作业本，进店就送，可人气还是聚不上来，每天连房租都赚不回来，也面临破产。
针对现在的情况 有什么办法提高进店率，和留住一些老顾客 如何去更好的宣传这个品牌，请雨总指点一些，小弟不胜感激，谢谢！
蓝小雨回复：哥们好：）
先别提引流了，能否不断提升转化率和回头率才是王道。
高中生喜欢做梦，白马王子+白雪公主之类的爱情故事对他们是致命诱惑，你看琼瑶小说、郭敬明的《小时代》如此火爆，就是针对就是初中、高中学生下手，那咱们也要高举爱情的旗帜，才能获得客户的好感哦。对了，步入社会的白领也喜欢做梦，没办法，社会竞争好残酷，逛奶茶店不是必须品，她们是想给自己找点伊甸园的感觉，好，那咱们就要迎合客户精神需求啦。
多说一句，现在喝奶茶不是为了解渴，大家是在喝情调，是在品茗一种情感。这类产品的功能卖点正在不断弱化，反而是情感需求在不断提升，务必请给予特别关注好，下面我们围绕情感诉求，策划几个销售动作。。
第一、你的奶茶店似乎缺一个主题，主题应该是“爱”，装修不变，通过饰品改变，给卡座加名字，桃花岛，桃花运。
第二、请客人给自己未来10年写一封信，N年后来取，再来看自己当年在此时跟谁在一起？外面是否正在下雨？我们聊了什么？当初心爱之人现在可安好？好吧，光阴如白驹过隙，都可以在点滴间记录下来。
我们是加盟店，集团历史已经有十几年了，所以对于那些“独立店”而言，谁也不能保证10年后是否还在，但我们可以保证啊！看，咱们把自己是加盟店这条优势给激发出来了吧（可以举例麦当劳、肯德基、上岛咖啡），呵呵，虽然咱们的产品价格高是短板，也无法改变，但无所谓啦，那就把自身优势激发到极致吧，也是点滴间，给客户塑造了一个大牌形象，也就塑造了一个价值，传递了一个信任感，相信客户会有感觉的。
第三、建一面许愿墙，赋予文化与情感色彩。许愿墙上挂满了各色许愿瓶，一人“限挂”一枚许愿瓶。你说，咱们卖不卖给客户许愿瓶？对不起，我们不卖，只能拿积分来换！积分？对，消费3次将免费获得一枚许愿瓶……
好处呢？
咱们通过这个策划培养客户消费来店的消费习惯，来店三次，开始对咱们奶茶店有了少许感情，他们还会再来的。这事好理解，你喜欢坐在自己熟悉的门店喝奶茶，还是更愿意去一家陌生的门店？人啊，都是喜欢熟悉的环境，潜意识是在寻找安全感。
再说了，许愿瓶还挂在门店里的许愿墙上呢，那就是她们的精神归宿地，就是她们精神上的圣地或说是高地，呵呵，圣地在召唤她们快快聚来，再加上奶茶飘香四溢，写到这里，我的感觉都来了呢……
第四、爱情主题还没做到极致，咱们还要发扬光大。餐盘垫纸是爱情故事，遇女顾客，以男主人公爱情故事为主；反之，以女主人公爱情故事为主。征集爱情故事印上去，刚开始是名人，后面是身边人，采用送打折卡。
我帮你快速搜集了一个爱情故事，分享出来，看看咱们读完是否有感觉啊：
人生若只是如初见——林徽因
才女林徽因的爱情故事少不了梁思成、徐志摩和金岳霖，这位传奇女子是独一无二的万古人间四月天。
婚前，梁思成问林徽因：“有一句话我只想问一次，为什么是我？”
林徽因答：“答案很长，我得用一生去回答你，准备好听我……”
婚后，梁思成对朋友诙谐说道：“有句俗话说文章是自己的好，老婆是人家的好。可我要说老婆是自己的好，文章是老婆的好。”
1926年，留学归国的金岳霖在清华创办哲学系，并与林徽因毗邻而居。一天，林徽因沮丧地告诉梁思成：“我苦恼极了，因为我同时爱上两个人，不知道怎么办才好？”
梁思成非常震惊，经过一夜思想斗争，虽然自己痛苦，但想到另一个男人的长处，他毅然告诉林徽因：“你是自由的，如果你选择了金岳霖，我祝你们永远幸福。”
林徽因感动万分地对梁思成说了一句让世上所有男人都感动的话：“你给了我生命中不能承受之重，我将用我一生来偿还！”
后来，她又将这些话转述给金岳霖，金答，“看来思成是真正爱你，我不能伤害一个爱你的人，我退出。”从此，三人终身为友。
金岳霖一辈子都在默默关注她的尘世沧桑，苦苦相随她的生命悲喜，为她终身未娶。汪曾祺写过一篇《金岳霖先生》，有个细节：林徽因去世多年，金先生忽有一天郑重其事邀请至交好友到北京饭店赴宴，众人大惑不解。开席前，他宣布说：“今天是林徽因生日！”顿使举座感叹唏嘘。
林的追悼会上，他写的挽联极深情：“一身诗意千寻瀑，万古人间四月天”。
四月天，西方是用来指丰盛与富饶。她在他心中，始终是最美的人间四月天。
多年后，他已八十高龄，可当有人拿来一张他从未见过的林徽因照片，请他辨别拍照时间和地点，他凝视良久，嘴角渐渐往下弯，像是要哭的样子，喉头微微动着，像有千言万语哽在那里。他最后一言未发，紧紧捏着照片，生怕影中人飞走似的。许久，抬起头，像小孩求情似的对别人说：给我吧！
林徽因
我说你是人间的四月天；
笑音点亮了四面风；
轻灵在春的光艳中交舞着变。
你是四月早天里的云烟，
黄昏吹着风的软，
星子在无意中闪，
细雨点洒在花前。
那轻，那娉婷，你是，
鲜妍百花的冠冕你戴着，
你是天真，庄严，
你是夜夜的月圆。
你是一树一树的花开，
是燕在梁间呢喃，
——你是爱，是暖，是希望，
你是人间四月天！
……
选择爱情故事就是这类标准，行文简练，但炽烈的爱情非常感人，客人看完，一定感慨万千，他们会把对爱情的追忆加入到咱们门店上面来的，因为他们是在咱们门店被打动的，情感回忆有三要素，时间、地点与人物，呵呵，咱们三条全占啦。
咱们借“爱情软文”悄悄在客人心中树立起“爱情形象”，历久而弥新，从此，你再也不会为没有回头客而苦恼了哦，咱们为门店富裕了爱情文化，正所谓“卖产品就是卖故事”啦！
第三、制作甜品，题材需寻找社会热点，“凯特王妃大婚”、《功夫熊猫》电影、“帮汪峰上头条”等，制作主题甜品，增加代入感和时尚感——追寻文化热点。这类甜品设计肯定能跟消费者形成共鸣，大家会心一笑中，精神得到了放松，门店经营特色也形成了。
第四、回报客户。
1、培训店员记住常来顾客，当成亲人，打造好粉丝圈；
2、免费提供薄荷口香糖；
3、客人临走，咱们赠送客户一张卡片：养生知识 + 今明的天气情况 + 一句祝福语（每天更新）。卡片文案全部手写；
4、逛淘宝，名牌小饰品，临走赠送，送礼轻情意重；
5、小朋友是爱情的结晶，赠送他们小礼物、贴纸；
第五、拓展客源。
如果只是吃高中生这点客源，养活不了咱们门店，所以你要开发周边客源。先去扫楼、扫商超发传单吧。
1、每周开办体验式甜品培训班，赚人气与感情，为拉人气。安排星球六和星期天上午；
2、顾客聚会与生日晚会，我们是供应商，上门服务，有面子；
呵呵，我水平有限，回复时间又紧，说的不好，还请多多担待，谢谢：
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