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标准化讨好不了新中产,超链接酒店要打情感牌

时间:2020-03-30 17:56   来源: 中国网    作者:柳暮雪  阅读量:7188   

对早期酒店业来说,服务标准化是命脉一样的存在。但发展到如今,略显空洞的标准化服务,已经过时了。对于旨在满足新中产住宿追求的超链接酒店看来,在消费升级的时代背景下,标准化的服务早已不对新中产的胃口,满足内心的情感诉求才是正经事。

新中产虽然具有相对统一的人群画像,但是每一个人都拥有各自不同的过往、欲求和未来。对于更看重精神内涵的他们来说,标准化的服务是僵硬、冰冷、刻板的,就像传统酒店中冰冷的外观、单调索然的配色等等。超链接酒店要做的,是建立与新中产的情感连接,让他们从精神层面感受到酒店的服务质量,给予他们温暖与感动。

对于新中产来说,虽有家庭和事业的重担,但仍然渴望自由拼搏、闯荡,这是冲破内心的勇敢。与新中产一样,超链接酒店无惧挑战,敢于突破传统行业的思想桎梏,力图颠覆传统。在这一过程中,新中产的内心世界真正地渴望被发现、被重视、被满足,在超链接酒店的帮助下,他们将实现与内心的自己对话,并建立了与超链接酒店的情感连接,这种连接的温度就是服务质量的高度。

深处信息化的时代,新中产在这个光怪陆离的城市中,不断追求新鲜的事物、感官的新奇、趣味的刺激,这是一种对枯燥乏味生活的无声反抗。超链接酒店为新中产们提供的,不再是冰冷的房间,而是一个个情感宣泄的空间,让他们享受连接的乐趣。不论是本土特性与艺术风格融合的外观,还是绚烂多彩的时光机橱窗,或是色彩风格交织的万象馆大堂,甚至是沉浸式私密餐厅与音乐厅,以及亦动亦静的客房,无不藏匿着惊喜等待新中产来挖掘,找寻属于各自的那份激情与诙谐。

新中产的精神世界是丰富的,同时也是孤独的。身处钢铁森林的庸庸碌碌中,新中产的内心世界渴望被看到、被拥抱、被温暖。超链接7*24H的陪伴,就是为了治愈新中产,通过前所未有的直播形式的服务,为他们带来内心世界的温暖陪伴。超链接打造的专职主播团队,将会轮番上阵,保证7*24H的内容输入与互动,在快速扫除新中产的孤独感、陌生感、焦虑感的同时,更帮助他们快速融入当地,全身心加入这个城市的精彩生活。

勇敢、诙谐、激情、治愈,是超链接酒店的核心价值观,也是超链接酒店打开新中产精神世界的钥匙。作为最懂新中产的亲密无间的伙伴,超链接通过满足其精神需求,为所有新中产带来直达内心的情感满足。在这个过程中,超链接也把自身树立成了一个情感符号,更为新中产带来前所未有的情感满足。

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